傾聽顧客的聲音
在這個講究成本意識的社會裡，你需要有忠誠的顧客，而且一般來說，黃金定律是八O %的生意獲利來自於二〇 ％的顧客。那麼要怎麼做，才能有更高的顧客忠誠度呢？
顧客
在決策過程中始終瞄準顧客
我們曾經說過，一般而言，營業獲利的八O ％來自於二O ％的顧客。但是萬一你的無心之舉做出了會對顧客造成負面影響 …
在這個講究成本意識的社會裡，你需要有忠誠的顧客，而且一般來說，黃金定律是八O %的生意獲利來自於二〇 ％的顧客。那麼要怎麼做，才能有更高的顧客忠誠度呢？
我們曾經說過，一般而言，營業獲利的八O ％來自於二O ％的顧客。但是萬一你的無心之舉做出了會對顧客造成負面影響 …
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